入社までの経緯/応募の動機について教えてください
人材育成に携わりたいと思っていたところに朝日ケアホームの施設長の話を頂き、未経験の業界ではありましたがチャレンジしてみたく応募しました。入社前に施設の見学をさせてもらった際に職員の皆さんとお会いし、良いチームが作れそうだと思った事が入社の決め手になりました。
仕事内容、やりがいは何ですか？
朝日ケアホームで働くすべての人が働きやすくなるような環境を整えることが自分の仕事だと思っています。異業種からの転職なので、日々できなかったことができるようなる小さな達成感を積み重ねながら仕事をしています。
ご利用者様と関わる際に意識していることはありますか？
服装（色選びのセンス）や健康状態（顔色がいい）などどこか褒めるポイントがないか探して話しかけています。なるべくパーソナルな情報を把握して話ができるように心がけています。時間を割いて話したいことを充分に話していただけるよう意識して接しています。
朝日ケアホームをどんな施設にしていきたいですか？
① 入居されている方が満足して過ごされている
② ご家族が安心して親を託せると思えている
③ 入居者またはご家族が、人に勧めたいと思い、ご紹介いただける
入居者＝お客様と考えると、お客様というのは一番わがままを言える存在で、お客様に対してストレスを感じる場面もあるかと思います。そんな時、所属する組織内の居心地が良くないと対外的に良いパフォーマンスはできません。
もし仕事の内容が辛くても、全てをひとりでやるわけではないので、みんながいるから頑張れる、と思えるような環境を作っていきたい。そのうえで、仕事の報酬としての金銭だけでなく、この仕事をしていて良かったと思える「やりがい」を得てもらいたいと思います。
仕事のあり方としては、例えば、私が現在利用している立体駐車場の係の方は、全部で4名でシフトを回しています。
その中でただ一人、駐車券を手渡す時に必ず両手で渡してくれる方がいます。
どの方も滞りなく操作して車の入出庫をしているので与えられた責務は果たしていますが、やはり片手で無表情に券を渡されるより、両手で笑顔で渡される方が気持ちが良く、そのためか他の利用者もその方とだけは笑顔で挨拶を交わしています。
他の人とお給料は変わらなくてもその方は利用者からの「感謝」を受け取れて自分も気持ちよく仕事ができているのではと思っています。
施設長
飛谷 桂子
そう思っております。
あの時の自分のように思う人を増やしていきたい
三年前に亡くなった母、施設で過ごす写真はどれも満面の笑みでした。
自宅で独りで過ごしていてはきっと見られなかったその笑顔。
母に寄り添ってくださった職員の皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。
Photo Gallery
朝日ケアホーム山鼻の近くにある行列ができるパン屋さん
某有名ハンバーグレストランチェーンの味を家庭で再現できるレシピを知ってから、よく作っているハンバーグです。