AI基礎研修に参加してきました！

先日、株式会社THA様をお招きし、全社的な「生成AI活用研修」を開催しました！

今回の研修のテーマは、単に「最新テクノロジーに詳しくなること」ではありません。

ゴールはズバリ、『明日から自分の業務で実際に1つ使ってみる』こと。

研修を通して得た学びや、社内での熱気をご紹介します！

「介護の現場でAI？」と不思議に思われるかもしれません。

実は、私たちが最新のITツールやAIを導入・勉強しているのには、とても大切な理由があります。

1. AI研修で私たちが学んだ「３つのポイント」

今回の研修では、外部の専門家をお招きし、ただ便利に使うだけでなく「安心・安全に、そして正しくAIを活用するコツ」を学びました。  

① 個人情報をしっかり守る「安心ルール」

ご入居者様の個人情報や秘密情報は決してAIに入力しないこと、セキュリティ設定（オプトアウト設定）を徹底することを全員で確認しました。

安心して使える環境を整えることが第一歩です。

② AIは「優秀だけど、うちの施設を知らない新人」

AIに「いい感じにやって」と頼むのではなく、「何のために（目的）」「どうなったら成功か（ゴール）」「今の状況（現状・材料）」をしっかり伝える大切さを学びました。

丁寧な指示を出すことで、実用的なアイデアを素早く出せるようになります。 

③ 1回で諦めず「対話を重ねる（2往復目からが本番）」

AIの最初の答えをそのまま使うのではなく、「もっと分かりやすく」「具体的にはどうする？」と会話を重ねることで、自分たちの現場にぴったりの解決策を引き出すコツを掴みました。   

2. なぜ私たちはAIを学ぶのか？（すべてはご入居者様のために）

私たちがAIを活用して事務作業（記録の整理や文章の下書き作成など）を効率化する最大の目的は、「作業の時間を減らして、ご入居者様と直接向き合う時間を増やすこと」です。   

事務作業の手間が減れば、そのぶんスタッフの心と時間に「ゆとり」が生まれます。   

• 「今日はお天気がいいから、お庭でゆっくりお話しを聞こう」

• 「表情や体調のちょっとした変化に、もっと早く気づいてあげたいな」

私たちが一番大切にしたいのは、そんな「人と人との心が通う、温かな時間」です。

AIは、その大切な時間を生み出すための頼もしいアシスタントとして活躍してくれます。   

スタッフが心身ともにゆとりを持って、笑顔で働けていること——

それこそが、ご入居者様・ご家族様への一番の「安心」につながると信じています。   

日頃の手厚いケアや施設の温かい雰囲気は、こうした見えにくい裏側の工夫や、スタッフの学びの積み重ねから生まれています。

「どんなスタッフが働いているのかな？」

「実際の施設はどんな雰囲気なんだろう？」

と気になった方は、ぜひ一度、お散歩がてら見学にいらしてみませんか？

ちょっとしたご質問や「将来のための情報収集」だけでも大歓迎です！

いつでもお気軽に、私たちらしい温かい空間をのぞきにいらしてくださいね。

みなさまにお会いできるのを、スタッフ一同、心から楽しみに待っています！

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